İptal & İade Koşulları

TESİS KİRALAMA SÖZLEŞMESİ

TARAFLAR VE AMAÇ

Bu sözleşme; “VİLLA/APART/DAİRE” kiralayan (bundan böyle “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) ile “VİLLA/APART/DAİRE” kiraya veren (bundan böyle “LEVİSSİ VİLLAS” olarak anılacaktır) arasında başlangıç ve bitiş tarihleri önceden belirli bir süre için VİLLA/APART/DAİRE” (bundan böyle “TESİS” olarak anılacaktır)kiralanması amacı ile yapılmıştır.

“www.levissivillas.com” internet sayfasında ilan edilen tesislerimizden herhangi birine internet sayfamız üzerinden veya telefon yolu ile veya elektronik posta yolu ile rezervasyon yaptıran müşteri ve beraberindekiler aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş sayılırlar. Aşağıdaki şartların herhangi birine aykırı davranış, LEVİSSİ VİLLAS´ a, rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etme, müşterinin tesisi terk etmesini isteme, alınan ödeme, depozito kira bedelini iade etmeme ve ödenmemiş olan kira bedellerinin tamamını talep etme hakkını verir.

REZERVASYON VE ÖDEME

Tesisimize internet sayfamızda bulunan rezervasyon formu, telefon veya elektronik posta ile ön rezervasyon yapılabilmektedir. 

LEVİSSİ VİLLAS, kiralamak istediğiniz tesis için kiralayacağınız tarihlerinizi belirtip, sizden gerekli iletişim ve fatura bilgilerinizi alarak ön kiralama işleminizi yapar. 

LEVİSSİ VİLLAS, Ön kiralama yapıldıktan sonra tesis için toplam ödenecek ücretin bir kısmını (tesise göre değişiklik gösterir) ön ödeme olarak almaktadır. 

Ön ödeme yapıldıktan sonra 1 (bir) iş günü içerisinde (bu bazen yarım saate kadar düşmektedir) tesis adınıza rezerve edilerek bekletilir. 

Ödemeniz gereken bakiye tutarı ve banka hesap numaralarımız, ayrıca elektronik posta yolu ile veya SMS yolu ile veya telefon yolu ile tarafınıza bildirilecektir. 

Ödeme, 1 (bir) iş günü (bu bazen yarım saate kadar düşer) içinde Havale, EFT ve yine site üzerinden Kredi Kartı ile ödeme yapılabilecektir. 

Ödeme alındıktan sonra, en geç 1 iş günü içerisinde tarafınıza yazılı olarak tesisinin kiralama onayı gönderilecektir. 

Kiralama onayı içerisinde toplam ücret, alınan ödeme ve hangi tarihlerde tesisin adınıza kira edildiği vs. bildirilmektedir. 

Ön ödemenin yatırılmaması durumunda LEVİSSİ VİLLAS, müşteriye bilgi vermeden ön rezervasyonu iptal etme ve tesise başka rezervasyon alma hakkını kullanabilecektir. 

Tesisinin kalan bakiyesi, sözleşme ve tesisin kontrolleri yapıldıktan sonra, tesis tesliminde LEVİSSİ VİLLAS ve/veya ev sahibi tarafından alınır. 

Yine LEVİSSİ VİLLAS, müşteriye kiralananı eşyalı olarak teslim etmesi sebebiyle, eşyaların kırık, dökük, hasar, kayıp, zayi vs. olmasına karşın tesise göre değişen tutarlarda hasar depozitosu almakta olup bu depozito tesis tesliminde peşin olarak (nakit) alınır. 

Hasar depozitosu müşterinin çıkışında demirbaşların sayımından sonra, eksik olmaması durumunda, müşteriye iade edilecektir. 

Yukarıdaki sebeplerle oluşabilecek mağduriyetlerin önlenebilmesi için bu miktarların tesise giriş günü yanınızda hazır edilmesi önemle hatırlatılır.

TESİSE GİRİŞ / ÇIKIŞ

Rezervasyon başlangıç günü tesise giriş saati, en erken (tesise göre değişiklik gösterir) [15.00’dır, en geç 18.00’dır.] 

Müşteri; belirtilen saatler dışında tesise giriş yapamaz, belirtilen en geç giriş saatinden sonra gelmesi durumunda tesise bir gün sonra sabah LEVİSSİ VİLLAS’ ın mesai başlangıcında giriş yapabilir. 

Müşterinin; belirtilen saatten önce veya belirtilen saatten sonra gelmesi durumunda tesise giriş yapamamasından kaynaklanan sorunlardan, gece konaklamasından, konaklama yeri bulamamasından vs. problemlerden LEVİSSİ VİLLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz. 

Müşterinin geceyi geçireceği yeri kendi bulması ve konaklama ücretini kendi ödemesi gerekmektedir. 

LEVİSSİ VİLLAS bu gibi durumlardan sorumlu tutulamaz. 

Rezervasyon sonunda tesisten ayrılış saati tüm bölgelerimiz için, en geç sabah saat 10.00’dur. 

Sabah saat 10.00’da müşterinin tesisi hiç boşaltmamasından veya geç boşaltmasından kaynaklanan problemlerden, zararlardan, mağduriyetten vs. tüm olumsuzluklardan müşteri birebir sorumludur ve bu olumsuzluklardan ortaya çıkabilecek LEVİSSİ VİLLAS´ ın her türlü maddi zararlarını karşılayacaktır. 

Seyahat planlarının her iki tarafın da mağdur olmaması için bu saatlere göre yapılmasını önemle hatırlatırız. 

Erken çıkış yapılmak istenmesi durumunda LEVİSSİ VİLLAS’ a 24 saat önceden bilgi verilmesi gerekmektedir. 

Yoğunluk nedeni ile tesis kontrolü yapılamadan müşterinin tesisten çıkış yapması durumunda hasar depozitosu müşterinin bildireceği bir banka hesabına gönderilecektir, gönderim masrafları hasar depozitosunun içinden ödenecektir. 

Müşterinin kendi isteği ile tesisi erken terk etmesi durumunda müşteriye konaklama ücreti için herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır. (Bazı tesislerde bu durum değişiklik gösterebilir, şayet böyle bir değişiklik söz konusu ise tesisin kendi sayfasında bu durum belirtilmiştir)

TESİS KAPASİTESİ

Tesislerimize internet sayfamızda belirtilen kapasitenin üzerinde ya da rezervasyon yapılırken belirtilen kişi sayısının üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmemektedir.(Çocuklar ve bebekler de bu kapasiteye dâhildir). 

Rezervasyon kesinleştikten sonra müşteri tarafından kişi sayısında bir değişiklik yapılmak istenirse, LEVİSSİ VİLLAS’ a yazılı olarak başvurulacak ve tesisin kapasite durumuna göre LEVİSSİ VİLLAS uygun gördüğü takdirde bu değişiklik onaylanabilecektir. LEVİSSİ VİLLAS, müşteriden ilave ücret talep edebilecektir. 

Tesise giriş yapıldıktan sonra veya önce rezervasyon listesinde belirtilen misafirlerin dışında tesise misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Aksinin tespit edildiği durumlarda LEVİSSİ VİLLAS, misafirlerin tesisi terk etmesini isteme, rezervasyonu tamamen iptal etme veya kiralama döneminin sona ermesini beklemeden tesisin tamamen boşaltılmasını talep etme, ücretin tamamını ve ekstra ücret talep etme hakkına sahiptir. 

Tesisin kiralanması aşamasında müşterinin beyanı doğrultusunda işlem yapılmakta olup müşteri vermiş olduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, bu hususta doğacak tüm sorumlulukları kabul eder.

TESİS TEMİZLİĞİ/BAKIMI VE EKSTRA GİDERLER

Günlük, haftalık, aylık tesis kiralama fiyatlarına giriş temizliği dâhildir. 

2 (iki) Hafta ve üzeri konaklamalarda haftalık temizlik ve havlu/çarşaf vs. değişimi fiyatlara dâhildir. Bunun dışında talep edilecek her türlü temizlik ve havlu/çarşaf vs. değişimi ücrete tabidir. 

Her sabah erken saatlerde (bazı tesislerde akşam saatlerinde) havuz ve bahçe bakımı yapılmakta olup kiralama süresince villadan herhangi bir teknik sorun yaşanırsa ev sahibi tarafından giderilecektir, LEVİSSİ VİLLAS bundan sorumlu değildir, sadece sorunun giderilmesine yardımcı olur. 

Tüm tesislerin havuz, bahçe ve diğer demirbaşlarının periyodik bakımlarının yapılabilmesi için görevli personelin tesisin bahçesine ya da içine girmesi gerekmektedir. Bu hizmetlerin aksamadan yürütülebilmesi için müşteri, görevli personelin gerektiği durumlarda, tesise girmesine müsaade etmelidir. Aksi, internet sitemizdeki tesis detay sayfasında belirtilmediği sürece elektrik, su, tüp gaz, havuz aydınlatması, internet bağlantısı ve klima kullanımı fiyatlara dâhildir. 

Havuz aydınlatması, klima ve internet her tesisimizde standart olarak mevcut olmayabilir, bu nedenle kiraladığınız tesisin özelliklerini, tesis özellikleri sayfamızdan dikkatlice okumanız tavsiye edilmektedir.

EVCİL HAYVAN/SİGARA

Aksi belirtilmedikçe tesislerimize evcil hayvan kesinlikle kabul edilmemektedir.

Tesislerimizin, tamamının, kapalı alanlarında sigara içilememektedir.

FİYATLAR

İnternet sayfamızda belirtilen tesis kiralama bedelleri günlük, haftalık, aylıktır. 

Ödemeler, banka hesaplarımıza havale, EFT, Kredi Kartı ödeme sistemi ile yapılabilmektedir.

REZERVASYON VE ÖDEME VE İPTAL ŞARTLARI VE İADE KOŞULLARI

Hesabımıza yatırılan tesis bedelinin ön ödeme miktarı(EFT, Havale, Kredi Kartı ile "tek çekim", veya Peşin olarak veya Mail Order ile veya vb.), ödeme yaptığınız andan itibaren, tesise giriş tarihinize 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde, iade edilememektedir, çünkü bu ödemenin tamamı tesis sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Geriye kalan miktarı, tesise giriş anında, tarafımıza nakit olarak ödemeniz gerekmektedir.

Müşteri, seyahat başlamadan önce seyahatlerini iptal edebilir. Müşterinin iptal bildirisini LEVISSI VILLAS’ a yazılı olarak yapması zorunlu olup yazılı yapılmayan bildirimler kabul edilemez.

İptal durumlarında LEVISSI VILLAS, seyahatle ilgili olarak aldığı önlemlerin ve masrafların karşılanması için seyahat anlaşmasında belirtilen hizmetlerin toplam bedelleri üzerinden müşteriden belirli yüzdelerini alacaktır. 

Bu miktarlar aşağıdaki şekilde tespit edilmiştir.

İptal koşulları ;

a) Rezervasyon için gönderilen ön ödemenin kesinlikle iadesi yoktur.

b) Seyahat başlangıcından önceki [30.] güne kadar olursa, müşteri, toplam seyahat bedelinin [%50] ödemek zorundadır.

c) Seyahat başlangıcından önceki [29.] gün ile seyahat başlangıcı olan gün arasında olursa veya müşteri hiç gelmezse müşteri seyahat bedelinin [%100]’ünü ödemek zorundadır.

Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, tesis kiralama bedellerinin tamamını LEVISSI VILLAS’ a ödemesi durumunda (EFT ile veya havale ile veya peşin olarak veya kredi kartı ile tek çekim halinde), ödeme yaptığı andan itibaren tesise [30] gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş olan bedelin [%50] yanacaktır. Geri kalan [%50] bildireceğiniz hesap numarasına iade edilecektir. Gönderim masrafları da bu paranın içerisinden kesilecektir. Çünkü bu bedelin [%50] tesis sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.

Eğer rezervasyon iptali tesise giriş tarihinden [30] gün veya daha az gün önce gerçekleşir veya tesise giriş yapmaz iseniz ve tesiste hiç konaklama olmaz ise ödemiş olduğunuz toplam seyahat ücreti müşteriye iade edilmez.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iade işlemlerinden dolayı ortaya çıkan ve çıkacak olan, LEVISSI VILLAS’ a, Türkiye Cumhuriyeti Devleti, banka veya bankalar tarafından yüklenecek olan maddi zarar, komisyon ücreti vs. gibi yükler müşteriye iade edilecek paranın içerisinden kesilir.

Herhangi bir nedenle, tesis rezervasyonunun LEVISSI VILLAS tarafından tek taraflı olarak iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir tesis varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve "mücbir sebepler" maddesine girmeyen durumlarda, alınan para müşteriye iade edilecektir. 

LEVİSSİ VİLLAS, iptal edilen rezervasyonlardan kaynaklanan zararlardan LEVİSSİ VİLLAS kesinlikle sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz. Müşterinin önceden almış olduğu uçak bileti, otobüs bileti, kiralamış olduğu araba, tekne,  transfer hizmeti ve vs. ayrıca otel konaklama veya pansiyon vs. konaklama ücretleri ve vs. ödemiş olduğu her türlü detaydan, özel şirket veya devletten almış olduğu izinlerin yanması ve vs. tüm detaylardan LEVİSSİ VİLLAS kesinlikle sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz. Tesisi kiralayan müşteri bunu göz önüne almayı kabul eder.

Ayrıca bazı tesislerimize özel (tesis internet detay sayfasında belirtilmiştir), ödenmiş olan ödemenin tamamı ve bu tesislerimize özel (tesis internet detay sayfasında belirtilen; rezervasyon tarihine [30] gün kala veya [60] gün kala villa kiralama bedelinin tamamının ödenmesi gereken tesisler için) toplam tesis kiralama bedelinin tamamı, müşteriden tahsil edilir. Rezervasyonu iptal etse dahi, hiç bir ücret iade edilmez.

Müşterinin, kalan ödemeyi zamanında yapmaması halinde, LEVISSI VILLAS, söz konusu rezervasyonu iptal etme, daha önce ödenmiş olan ücreti geri ödeme yapmama ve bu tesise başka bir rezervasyon alma hakkını saklı tutar.

Rezervasyon iptalleri, yazılı olarak (elektronik posta ile veya iadeli taahhütlü mektup ile) yapılabilir. Telefon yolu ile konuşarak ve/veya WhatsApp uygulaması üzerinden yazarak yapılan rezervasyon iptallerinin geçerliliği kesinlikle yoktur. Rezervasyon iptalleri, LEVISSI VILLAS ´ın eline, yazı, ulaştığı andan itibaren geçerlidir.

Müşterinin kusurundan kaynaklanan bir sebep veya usulüne uygun olarak yazılı bildirim yapılmaksızın, sözleşmenin feshi durumları dâhil olmak üzere, tesisin iş bu sözleşmenin tarafların açık beyanıyla rezervasyon onayından itibaren geçerli olmak kaydıyla, tesisin kullanılmamasından LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz. Sözleşmede gösterilen bedelin tümü tesisin kararlaştırılan teslim tarihinde muaccel hale gelip, LEVİSSİ VİLLAS’ ın bu yöndeki tüm hukuki hakları saklıdır.

HASAR DEPOZİTOSU

Her tesisin özelliğine göre farklı miktarda bir hasar depozitosu müşteriden tahsil edilecektir. 

Bu depozito miktarı rezervasyon işlemi esnasında müşteriye gönderilen onay belgesinde yazılı olarak yer alacaktır. 

Hasar depozitosu müşteriden, tesise giriş günü nakit olarak tahsil edilecek ve müşteri tesisten ayrılmadan önce yapılacak kontrolde, sağlam olarak teslim edilen tesis ile tesisin demirbaşlarında bir hasar, eksik vs. yok ise nakit olarak iade edilecektir. Müşterinin sözleşmede belirtilenden erken bir saatte tesisten ayrılmak istemesi veya yoğunluk nedeni ile tesis çıkış kontrolünün yapılamaması durumunda, depozito müşteriden alınacak bir hesap numarasına gönderilecektir. Tesiste oluşan hasar, alınan depozitoyu aşan miktarda ise müşteriden bu hasarı ödemesi istenecek, aksi durumlarda yasal yollara başvurulacaktır.

YÜZME HAVUZLARI

Tesislerimizin Yüzme Havuzu ısıları; hava durumuna ve mevsimsel sıcaklığa göre değişkenlik gösterir, tesisi kiralayan müşteri, havuzun soğuk olmasından dolayı havuza girememesinden ve bu yüzden havuzu kullanamamasından LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz. 

Tesisi kiralayacak olan müşteri, tesisi kiralayacağı tarihte hava durumunu öğrenmek için; Devlet Meteoroloji Genel Müdürlüğü web sitesinden veya Devlet Meteoroloji Genel Müdürlüğü´nü telefonla arayıp bilgi alabilirler.

SORUMLULUKLARIMIZ VE GARANTİ

LEVISSI VILLAS tesisin belirlenen tarih ve saatte, temiz ve kullanıma hazır olarak müşteriye teslim edilmesinden sorumludur.

Tesise girişte, eğer bozuk, çalışmayan herhangi bir eşya ya da aksaklık varsa müşteri tarafından LEVISSI VILLAS ´a derhal bildirilmeli ve bu aksaklıkların giderilmesi talep edilmelidir. 

LEVISSI VILLAS bu talebi tesis sahibine ya da ilgili şirkete bildirecek ve en geç 48 saat içinde bu aksaklığın giderilmesini sağlayacaktır. 

LEVISSI VILLAS aksaklığın giderilmesinden sorumlu değildir, aksaklığın giderilmesine yardımcı olur, LEVISSI VILLAS zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

LEVISSI VILLAS, tesis sahibi ile müşteri arasında aracı durumundadır ve bu nedenle tesiste oluşabilecek aksaklıkların giderilmesinden tesis sahibi sorumludur. 

Bunun dışında ortaya çıkabilecek ve müşterilerin kendi sorumluluklarında olan hiçbir kaza, hastalık, yaralanma, havuzda boğulma, ölüm, hırsızlık vb. ve tesiste olabilecek yangın, hırsızlık vb. olaylardan ve kazalardan LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz. 

Bunun dışında, müşterinin tesise ulaşmasında, geri dönüşlerinde, tatil sırasında üçüncü şahıslardan/firmalardan alacakları gezi, alışveriş, yiyecek, içecek, eğlence, ulaşım, seyahat, rehberlik hizmetleri vb. gibi herhangi bir servisten doğacak sorunlardan LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu olmayacaktır. 

Müşteri, tesisten ayrıldıktan sonra, tesiste kaldığı süre içerisinde LEVISSI VILLAS ´a bildirmediği bir aksaklık ya da arıza nedeni ile alamadığı bir hizmet için herhangi bir hak ya da geri ödeme talep edemez.

FATURA - VERGİ

LEVISSI VILLAS web sayfasında yayımlanan hiç bir tesis LEVISSI VILLAS ‘a ait değildir. 

Her tesisin sahipleri farklı farklı kişilerdir, şahıslardır, kurumlardır, şirketlerdir. 

LEVISSI VILLAS, kişilerin, şahısların, kurumların, şirketlerin, tesislerimi müşteriye kiralamak için aracıdır (komisyoncudur), bu nedenle LEVİSSİ VİLLAS, sadece aracılık (komisyonculuk) faturası keser. Yani müşterinin ödediği ücretin içerisinden, belirli bir aracılık (komisyonculuk) kârı kazanır ve bu kâra fatura keser. Diğer geri kalan kâr, tesis sahibinin kârı olduğundan dolayı, geri kalanına fatura kesmez. Geri kalan miktar tesis sahibinin sorumluluğundadır, bundan dolayı geri kalan miktarın faturasını tesis sahibi keser. 

LEVISSI VILLAS, sadece kendi kazandığı kâra karşılık fatura kesmekle yükümlüdür, üçüncü şahısların, kurumların, kişilerin, şirketlerin kazandığı kâr için fatura kesmez, bundan kesinlikle sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz.

MÜŞTERİLERİN SORUMLULUKLARI

Müşteriler tesisi, havuzu, bahçe mobilyalarını, tesiste kendilerine çalışır ve sağlam durumda teslim edilen tüm elektrikli ve elektronik eşyalar ile diğer mobilyaları temiz kullanmakla yükümlüdür. 

Müşteriler kendilerine temiz teslim edilen tüm mutfak eşyalarını aynı şekilde temiz bırakmak zorundadır. 

Tesisten çıkış günü tüm çöpler atılmış ve bulaşıklar yıkanmış şekilde tesis teslim edilmelidir. Aksi durumlarda ve tesisin makul ölçülerin üzerinde kirli bırakıldığı durumlarda LEVISSI VILLAS bir temizlik ücreti tutarı hasar depozitosundan tahsil edecektir.

Tesiste oluşan herhangi bir hasar durumunda, müşteriler LEVISSI VILLAS’ ı haberdar etmekle yükümlüdür. 

Müşterilerin konakladıkları süre içinde tesise verecekleri her türlü hasar ve kaybettikleri her türlü eşyanın bedeli eğer hasar depozitosu alınmışsa bu depozitodan düşülecek, hasar depozitosunu aşan hasar durumlarında ise müşteriden nakit olarak ödemesi talep edilecektir. Müşteri ödememekte ısrar ederse yasal yollara başvurulacaktır.

Ayrıca müşteri ve beraberindekiler toplumsal ve ahlaki kurallara uymaya, çevreyi rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamaya, yüksek sesle müzik dinlememeye, ülkemiz kanunlarınca yasaklanan ve suç teşkil eden davranışlarda bulunmamaya özen göstermelidirler. Bu gibi nedenlerle müşteri ve beraberindekiler hakkında LEVISSI VILLAS ´a bir şikâyet ulaşması durumunda LEVISSI VILLAS müşteriden rezervasyon süresi dolmadan tesisi boşaltmasını isteme hakkına sahiptir. 

Web sayfasında belirtilen ve muhafazakâr (havuzu dışarıdan görünmeyen tesisler) olarak tanımlanan tesislerde konaklama yapacak olan müşterilerimizin, yüzde yüz, görünmezlik garantisini LEVISSI VILLAS vermez. Görünmezlik konusunda, müşterileriler kendi mahremiyetlerini kendileri sağlamak durumundadır. Bu gibi problemlerde, LEVISSI VILLAS, sorumluluk kabul etmez,  bu gibi problemlerden kesinlikle sorumlu tutulamaz.

MÜCBİR SEBEPLER

Mücbir sebepler kapsamına giren durumlarda LEVISSI VILLAS hiçbir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih edebilir. 

Bölgedeki ya da ülkedeki savaş, savaş tehdidi, ayaklanma, grevler, doğal afetler, yangınlar, terörist faaliyetler, salgın hastalıklar, ulaşımda meydana gelebilecek teknik sorunlar, LEVISSI VILLAS ´ın engellemesi mümkün olmayan, belediyelerce ya da kamu kurumlarınca yapılan üstyapı ve altyapı çalışmaları, devlet yetkililerinin bölgedeki yasaklamaları ve öngörülmesi mümkün olmayan ve kontrolümüz dışında gelişen tüm olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilecektir.

ŞİKÂYETLER

Müşteriler tesislerde kaldıkları süre içerisindeki şikâyetlerini hemen LEVISSI VILLAS’ a bildireceklerdir. Şikâyet konusu durum, LEVISSI VILLAS görevlilerince incelenecek ve gereken tedbirler derhal alınacaktır. 

Konaklama süresinde bildirilmeyen, konaklama bittikten ve tesisten ayrıldıktan sonra yapılacak şikâyetlerden LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamayacaktır.

GÜVENLİK VE GİZLİLİK POLİTİKASI

LEVISSI VILLAS iş bu Gizlilik Politikası ve Kullanım Sözleşmesi´nde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgileri herhangi bir şirkete veya üçüncü kişilere açıklamayacaktır. 

LEVISSI VILLAS hiç bir zaman ziyaretçilerin, kayıtlı kullanıcıların ve ortakların kişisel bilgilerini üçüncü şahıslara satmamaktadır. 

Kişisel bilgiler; adı soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi ifade etmektedir. 

LEVISSI VILLAS, kişisel bilgileri kendi bünyesinde kullanıcı profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanabilecek ve sadece bu çalışmaların yapılması amacıyla üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir.  

LEVISSI VILLAS, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. 

LEVISSI VILLAS ´ın gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, “www.levissivillas.com” sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, LEVISSI VILLAS ´ın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. 

www.levissivillas.com sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. www.levissivillas.com, link vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. 

www.levissivillas.com, gerektiğinde kullanıcıların IP adreslerini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

DİĞER ÖNEMLİ BİLGİLER

1) Tesise giden yolların bozuk olması, yokuş yukarı olması, stabilize olması, ıslak zemin olması vs. gibi, LEVISSI VILLAS ´ın önüne geçemediği durumlarda LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz.

2) Tesise ulaşım esnasında oluşabilecek kaza vs. kısacası her türlü olumsuzluktan LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz.

3) Bazı tesislerin inşasında kullanılan, farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, bazı plastik ürünler, bahçede veya tesisin içinde bulunan her türlü bitki vs.) müşteriyi sağlıksal yönden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda, bu olaydan LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz.

4) Tüm tesislerimizde konaklayacak olan müşterilere özel araç lazım olacaktır. Müşterinin tesise ulaşımı kendi sorumluluğundadır. LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz.

5) Müşteri, üçüncü kişilerden taksi, transfer aracı veya kiralık araç temin edebilir. LEVISSI VILLAS, üçüncü şahıslardan kiralanacak veya kiralanmış olan veya transfer veya taksi hizmetine karışmaz. Müşterinin kendi sorumluluğundadır.

6) Tesisi kiralamış olan müşteri, kiralamış olduğu tesisin coğrafi konumundan dolayı hoşnutsuz kalması durumundan LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz. LEVISSI VILLAS, tesisin konumunu; Google veya Yandex Harita üzerinden, yaklaşık olarak işaretlemiştir.

7) Tesise ulaşım esnasında, özel veya kiralamış olduğunuz aracın zarar görmesinden, kaza yapmasından, belediye veya karayollarının veya şahısların, yol yapım çalışmalarından dolayı oluşabilecek zift, cam kırılması, lastik patlaması, vs. oluşabilecek tüm olumsuzluklardan LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz.

8) Tesisi kiralamış olan müşterinin aracının (motor, otomobil vs.) altının yere yakın olması, aracın motor gücünün zayıf olması, müşterinin; otomobil, motor vs. kullanmadaki acemiliği ve buna bağlı olarak tesise ulaşamaması sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzluk müşterinin kendi sorumluluğundadır. Bu gibi veya buna benzer sorunlardan LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz.

9) Tesis hakkındaki “www.levissivillas.com” detay sayfasında belirtilen "uzaklık tablosu" yaklaşık olarak yazılmıştır. Mesafeler tam net olarak belirtilmemiştir. Ufak tefek yanılmalar olabilir. Tesisi kiralayan müşteri bunu göz önüne almayı kabul eder.

10) Tesis hakkındaki “www.levissivillas.com” detay sayfasında belirtilen "uzaklık tablosunda" belirtilen “havalimanı” tesise en yakın olan havalimanıdır. Bu; Dalaman, Bodrum veya Antalya vs. Havalimanı olabilir. LEVISSI VILLAS yetkilisine hangi havalimanının daha yakın olduğunu sormanız gerekmektedir. Aksi takdirde yanlış veya uzak havalimanına uçak bileti almanızdan kaynaklanan problemlerden sorumlu tutulamaz.

11) Tesis hakkındaki “www.levissivillas.com” detay sayfasında "uzaklık tablosunda” belirtilen mesafeler, en yakın restoran, en yakın plaj, en yakın yerleşim yeri, en yakın plaj, en yakın toplu taşımanın geçtiği yol ve en yakın havaalanı göz önünde bulundurularak yazılmıştır. Belirtilen restoran veya market kapanmış¸ ise LEVISSI VILLAS sorumluluk kabul etmez.

12) Tesiste bulunan havuzda oluşacak boğulma, düşme, ayak kırılması, kol kırılması gibi oluşacak tüm kazalardan LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz.

13) Tesislerin neredeyse tamamında yaklaşık 160 litrelik güneş enerjisi ile ısınan sıcak su tankı bulunmaktadır. Müşterinin, adil kullanımın dışında aşırı sıcak su tüketiminden dolayı sıcak suyun kalmamasından kaynaklanan problemlerden müşteri birebir sorumludur, LEVISSI VILLAS bu durumdan kaynaklanan problemlerden kesinlikle sorumlu tutulamaz.

14) Tesislerimizin hiç birinde yiyecek, içecek, herhangi bir gıda ürünü vs. bulunmamaktadır. Hiç bir tesiste, kahvaltı, öğlen yemeği, akşam yemeği, açık büfe vb. gibi hizmetlerin hiçbirisi yoktur. Bu ürünlerin temin edilmesi müşterinin kendi sorumluluğundadır. LEVISSI VILLAS bu gibi durumlardan sorumlu tutulamaz.

15) Tesislerde veya yolda, cep telefonu sinyalinin hiç alınmaması, az alınması veya cep telefonundan internetin çekmemesi gibi durumlardan LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz. GSM operatörünüzü arayıp, gideceğiniz bölgede GSM sinyali durumu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

16) Kredi kartı ile veya mail order ile veya EFT veya havale veya vb. şeklinde ödeme yapsanız dahi, size "onay maili" ve "onay belgesi" gelmeden, kesinlikle, uçak bileti, otobüs bileti, vs. satın almayınız, işyerinizden izin almayınız. Para ödemesini LEVISSI VILLAS ’a yapsanız bile size "onay maili" ve "onay belgesi" gelmediği takdirde tesisi kesinlikle kiralamış sayılmazsınız. Müşterinin aceleci davrandığı bu ve buna benzer durumlardan ortaya çıkabilecek maddi ve manevi zararlardan LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz.

17) Tesiste oluşacak müşterinin sebep olduğu tüm kazalar ve olaylardan yangın, elektrik kaçağı, tüp kaçağı ve bunun sonucunda oluşacak ölüm ve kazalardan, internet sağlayıcısından (Türk Telekom vs.) kaynaklanan telefon ve internet kesilmesi, Elektrik Şirketinden kaynaklanan elektrik kesilmesinden, Su Şirketinden kaynaklanan su kesilmesinden LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz.

18) Web sitemizde belirtmiş olduğumuz tesislerimiz birebir aynısı olup, sitede göründüğü gibi olmadığını, sitede daha iyi göründüğünü, sitede daha büyük veya daha küçük olduğu vb. gibi bahaneler asla kabul edilemez ve bunlardan LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz.

19) Olumlu veya olumsuz doğa olaylarından/koşullarından ve olumlu veya olumsuz hava durumundan/koşullarından oluşabilecek her türlü olumsuzluktan LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz.

20) Müşteriyi; arı, akrep, böcek, yılan sokması, kedi, köpek ısırması ve vb. olaylardan dolayı LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz.

21) Havuzu dışarıdan görünmeyen tesis diye tabir edilen muhafazakâr tesisleri tercih etmek isteyen müşteri, tesisin detay sayfasında; “bu tesis muhafazakâr ailelere uygundur”, “havuzu dışarıdan görünmez”, “tesettürlü bayanlar tercih edebilir” vb. ibareler yok ise o tesis muhafazakâr bir tesis değildir. Bu gibi ibareler olmayan tesisi kiralayıp, tesise geldiği zaman “bu tesis muhafazakâr bir tesis değil” deyip suçlamasından, LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu değildir. Tesisi kiralayacak olan müşterinin tüm detayları dikkatli bir şekilde okumasını tavsiye ederiz.

22) Tesisin içerisine veya havuz bahçesi veya havuz terasına, herhangi bir gıda maddesinden dolayı veya çöpünüzden dolayı karınca veya böcek vb. veya değişik hayvan toplanmasından müşteri birebir sorumludur, bu durumdan LEVISSI VILLAS sorumlu tutulamaz.

23) Tesisin yüzme havuzundan veya duşundan gelen sudan meydana gelebilecek her türlü hastalıktan, klor alerjisinden vs. kimyasal alerjiden, LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu tutulamaz. Sağlıksal veya vücut hassaslığı olan kişilerin havuza girmemesini tavsiye ederiz.

24) Kiralanan tesis çevresinde her türlü büyükbaş, küçükbaş, tavuk, keklik, vs. hayvancılık yapılabilmektedir, kiralanan tesisin bahçesinde veya komşu evlerin veya tesislerin bahçelerinde her türlü gübre kullanılabilmektedir, bu ve bu gibi olaylardan kaynaklanabilecek rahatsız edici hayvan sesleri ve kötü kokulardan LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz. Müşteri, bu gibi durumlar ile karşılaşabilme ihtimalini göz önüne alır.

25) Üçüncü kişilerin, havada drone, vb. gibi teknolojik aletler uçurmasından LEVISSI VILLAS sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz.

26) Müşteri, kiralamış olduğu tesise giriş tarihi ve saatinde giriş yapmamış ise ve yazılı olarak LEVISSI VILLAS’ a geç giriş yapacağını bildirmemiş ise bu gibi durumlarda LEVİSSİ VİLLAS, 24 saat bekler. Müşteri 24 saatin sonunda hala villaya giriş yapmamış ve durumunu yazılı olarak belirtmemiş ise, LEVİSSİ VİLLAS, tesise yeni bir müşteri bulup kiralayabilir. Bu durumda, tesisi ilk kiralayan müşteri, LEVISSI VILLAS’ dan hiç bir hak talep edemez. Yatırmış olduğu para geri kesinlikle iade edilmez. Tesise gelse dahi konaklama yapamaz. Bu durumdan kaynaklanan, müşterinin maddi ve manevi zararlarından, herhangi bir yerde konaklayamamasından, dışarıda kalmasından, otel, pansiyon, kiralık villa, kiralık apart bulamamasından LEVISSI VILLAS kesinlikle sorumlu değildir, sorumlu tutulamaz. Tesisi kiralayan müşteri bunu kabul etmiş sayılır.

27) Cenaze, ölüm, savaş, sağlık problemi, nişanlıdan ayrılmak, düğün tarihinin ertelenmesi, kaza veya kamu personeli veya özel şirket personelinin izin iptali vb. durumlarda tüm kiralama şartları harfiyen geçerli olup iptal durumu kesinlikle söz konusu değildir.

Müşteri, yukarıda belirtmiş olduğumuz tüm koşulları kabul etmiş olup, bu ve vb. bahaneleri üreterek kira sözleşmesini fesih çabasına girmesi takdirinde LEVISSI VILLAS sözleşmeyi tek başına fesih etme hakkını ve sözleşme bedeli talep etme hakkını kullanabilir.

İHTİLAFLAR

Bu sözleşmenin kapsamına giren konularla ilgili ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda Fethiye İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

“TESİSLERİMİZDEN HERHANGİ BİRİNE REZERVASYON YAPTIRAN MÜŞTERİLER YUKARIDAKİ ŞARTLARIN TAMAMINI KABUL ETMİŞ SAYILIRLAR. BU ŞARTLARIN HERHANGİ BİRİNE AYKIRI DAVRANIŞ " LEVISSI VILLAS" A REZERVASYONLARI TEK TARAFLI İPTAL ETME, GERİ ÖDEME YAPMAMA VE ÜCRETİN TAMAMINI TALEP ETME HAKKI VERİR.”

Karar veremediniz mi?

Lütfen, iletişim formunu doldurun, en kısa sürede müşteri temsilcilerimiz sizin için araştırmalar yapıp geri dönüş yapsın.
İletişim

E-Bülten

Levissi Villas e-bülten üyeliği ile promosyonlarımızdan haberdar olun.

İptal & İade Koşulları | Kiralık Villalar | Levissi Villas İptal & İade Koşulları
Talep Formu
Deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Bu siteyi ziyaret etmeye devam ederek, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz. Daha fazla bilgi için tıklayınız.